Oggi, se vuoi trovare una buona compagnia di traslochi, potresti chiedere consiglio al tuo motore di ricerca preferito, Google, Bing o DuckDuckGo.
Dopo aver superato mezza pagina di annunci, ottieni un carico di collegamenti ad articoli sulle società di traslochi. Fai clic su uno dei collegamenti e finalmente leggi. Ma non per molto.
In una grande rivelazione questa settimana, Google ha annunciato l’intenzione di aggiungere il suo ultimo chatbot AI, LaMDA, al motore di ricerca di Google. Il chatbot è stato chiamato “Bard“.
Spero che i discendenti di William Shakespeare facciano causa. Non è compito del più grande scrittore di lingua inglese rispondere a banali domande su come trovare una buona compagnia di traslochi. Ma lo farà.
Chiedi a Bard come, e lui risponderà quasi immediatamente con un piano logico in otto fasi: iniziando con la lettura di recensioni e ottenendo citazioni, e finendo con la raccolta di riferimenti.
Non dovrai più guadare pagine di link; la risposta è immediata. Per aggiungere al danno l’insulto shakespeariano, puoi persino chiedere a Bard di rispondere sotto forma di un sonetto.
Benvenuti alla corsa AI!
Microsoft ha risposto rapidamente a Google, dicendo che avrebbe incorporato il chatbot ChatGPT nel suo motore di ricerca, Bing.
È stato solo di recente che Microsoft ha annunciato che avrebbe investito 10 miliardi di dollari in OpenAI, la società dietro ChatGPT, oltre a un precedente investimento di almeno un miliardo nel 2022.
ChatGPT è già stato aggiunto al software Teams di Microsoft. Puoi aspettarti che compaia presto in Word, dove scriverà i paragrafi per te. In Outlook comporrà intere e-mail e in PowerPoint ti aiuterà a preparare le diapositive per il tuo prossimo discorso.
Per non essere da meno, è entrato in azione anche il gigante cinese del web Baidu. Recentemente ha annunciato che il suo ultimo chatbot sarebbe stato rilasciato a marzo. Il chatbot di Baidu verrà addestrato con il 50% di parametri in più rispetto a ChatGPT e sarà bilingue.
Ricerca guidata dall’intelligenza artificiale
Google, con Bard, insieme agli altri giganti della tecnologia, utilizza l’intelligenza artificiale nella ricerca già da molti anni. Gli algoritmi AI, ad esempio, ordinano i risultati di ricerca restituiti da Google.
La differenza ora è che invece di cercare in base alle parole digitate, questi nuovi motori di ricerca cercheranno di “capire” la tua domanda. E invece di inviarti link, cercheranno anche di rispondere alle domande.
Ma la nuova tecnologia dei chatbot è tutt’altro che perfetta. ChatGPT a volte inventa solo cose. I chatbot possono anche essere indotti a dire cose inappropriate, offensive o illegali, sebbene i ricercatori stiano lavorando duramente per ridurli.
Rischio esistenziale
Per Google, questa è stata descritta dal New York Times non solo come una corsa all’intelligenza artificiale, ma una corsa alla sopravvivenza.
Quando ChatGPT è uscito per la prima volta alla fine dell’anno scorso, i campanelli d’allarme hanno suonato per il gigante della ricerca. I fondatori di Google, Larry Page e Sergey Brin, sono tornati dalle loro attività esterne per supervisionare la risposta.
Le entrate pubblicitarie derivanti dai risultati di ricerca di Google contribuiscono per circa i tre quarti alle entrate annuali di 283 miliardi di dollari di Alphabet, la società madre di Google.
Se le persone iniziano a utilizzare i chatbot AI per rispondere alle loro domande anziché la Ricerca Google, cosa accadrà a quel reddito?
Anche se gli utenti di Google restano fedeli a Google, ma ottengono le loro risposte direttamente da Bard, come farà Google a guadagnare quando non viene più fatto clic su alcun collegamento?
Microsoft potrebbe vedere questa come un’opportunità per il suo motore di ricerca, Bing, di superare Google. Non è escluso che lo farà. Negli anni ’90, prima dell’uscita di Google, ero molto soddisfatto di AltaVista, il miglior motore di ricerca dell’epoca. Ma ho rapidamente abbandonato la nave non appena è arrivata una migliore esperienza di ricerca.
La corsa all’AI porterà a scorciatoie?
Google in precedenza non aveva reso disponibile al pubblico il suo chatbot LaMDA a causa di timori che potesse essere utilizzato in modo improprio o frainteso. In effetti, notoriamente ha licenziato uno dei suoi ingegneri, Blake Lemoine, dopo aver affermato che LaMDA era senziente.
Ci sono una serie di rischi associati alla corsa della grande tecnologia per cementare il futuro della ricerca AI.
Per prima cosa, se le aziende tecnologiche non guadagneranno così tanti soldi dalla vendita di link, quali nuovi flussi di reddito creeranno? Proveranno a vendere informazioni raccolte dalle nostre interazioni con i chatbot di ricerca?
E che dire delle persone che useranno questi chatbot per scopi di base? Possono essere perfetti per scrivere messaggi personalizzati e persuasivi per truffare utenti ignari o per inondare i social media di teorie del complotto.
Per non parlare del fatto che abbiamo già visto ChatGPT fare un buon lavoro nel rispondere alla maggior parte delle domande sui compiti. Per ora, alcune scuole pubbliche ne hanno vietato l’uso per prevenire gli imbrogli, ma sembra improbabile che possano (o debbano) vietare l’accesso a Google o Bing.
Una nuova interfaccia
Quando Microsoft ha lanciato Windows, è stato l’inizio di una rivoluzione. Invece di digitare istruzioni criptiche, oggi possiamo semplicemente puntare e fare clic su uno schermo. Quella rivoluzione è continuata con il lancio dell’iPhone di Apple, un’interfaccia che ha ridotto i computer e il Web nel palmo della nostra mano.
Forse l’impatto maggiore degli strumenti di ricerca basati sull’intelligenza artificiale sarà sul modo in cui interagiamo con la miriade di dispositivi sempre più intelligenti nelle nostre vite. Smetteremo di puntare, fare clic e toccare e inizieremo invece ad avere intere conversazioni con i nostri dispositivi.
Possiamo solo speculare su cosa questo potrebbe significare a lungo termine. Ma, nel bene e nel male, il modo in cui interagiamo con i computer sta per cambiare.
Autore
Toby Walsh, UNSW Sydney
